2024年03月1日IT・パソコン豆知識

『クイックアシスト』で 助けられたり 助けたり（詠み人知らず）

パソコンを使用していてトラブルが起きたり、わからないことがあった時に、頼りになる家族や友人が近くにいなくても、リモートで助けて貰えるとありがたいですね。そんな時に役に立つのが、Windows10とWindows11に標準搭載されている画面共有・遠隔操作ツールの『クイックアシスト』です。

利用するために必要なものは、支援する側とされる側の双方にWindows10もしくはWindows11のパソコンとインターネット環境、加えて支援する側にはMicrosoftアカウントが必須です。使い方は以下の通りです。

1. 支援する側/される側ともに、[Windows]+[Ctrl]+[Q]を押して、クイックアシストを起動します（右図）。
2. 支援する側は、［一覧にないユーザーを助ける］をクリックし、Microsoftアカウントでサインインすると、6桁のセキュリティコードが表示されるので、支援される側に伝えます。
3. 支援される側は、「ヘルプを見る」のコード入力欄にセキュリティコードを入力して［送信］をクリックします。
   しばらくすると「画面の共有を許可しますか？」と表示されるので、［許可］をクリックすると画面が共有されます。
4. さらに遠隔操作をする場合は、支援する側が画面上部の［制御を要求］をクリックし、支援される側が［許可］をクリックすると、可能になります。
5. 作業が終わったら、［脱退する］をクリックすると画面共有が終了します。

他にも似たようなツールはありますが、標準搭載アプリのためインストールの必要もなく便利です。ご利用は信頼できる相手とね！

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